¿Si tengo Facebook para qué necesito una página Web?

Esta es una de las primeras preguntas que hacen los clientes cuando uno trata de presentarles una estrategia de marketing digital integrando  todos elementos del Nuevo Marketing. Erróneamente las personas piensan que tener un Fan Page en Facebook es la solución milagrosa a sus necesidades de marketing, pero lamentablemente están equivocados, porque este, acompañado de una buena estrategia de Social Media, es solo una de las patas que necesita la mesa para garantizar la estabilidad de tu negocio.

Conversando con Asirio Santana, uno de los Gurús de Marketing Relacional en la República Dominicana y fundador del Movimiento Nuevo Marketing, del cual les hablaré mas a fondo en otra ocasión, hicimos una analogía interesante que nos ayuda a representar cual es la relación que tienen la página web y las estrategia de social media en la misión de sacar adelante cualquier negocio o de promocionar cualquier marca a través de Internet.

Imagínense que el Internet es El Conde, una gran plaza comercial en la que hay cientos de establecimientos vendiendo diferentes productos, algunos vendiendo lo mismo, otros con propuestas más innovadoras, pero todos tienen el mismo objetivo, vender algo a quien sea que pase por El Conde. En esta analogía el esfuerzo de social media que hagas, podemos asemejarlo a lo que hacen las tiendas de zapatos, cuando sacan a la calle a sus vendedores para atraer a los clientes a la tienda, o cuando se hacen las grandes ventas de pasillo en los que la tienda saca una carpa a la calle y presenta algunas de las mercancías que están en especial, pero siempre la intensión es lograr que las personas entren a la tienda. Ese stand en la venta de pasillo sería el Fan Page de tu marca o de tu negocio en Facebook, pero tu tienda en si, es la página Web de tu negocio o marca, o el blog que en este caso cumple la misma función.

Esa página o ese blog es tu verdadero espacio. Facebook es simplemente un escenario que te está dando la oportunidad  de promocionar lo que vendes, más allá de tus fronteras. A larga ese Fan Page al que le dedicas tanto tiempo y en el que vez tan buenos resultados, verdaderamente no te pertenece, el día que Facebook amanezca cruzado y decida que estás violando sus políticas, podrá sin ningún remordimiento cancelar tu cuenta y echar por la borda todo el esfuerzo que has dedicado en construir una comunidad.  Sin embargo tu página o tu blog, preferiblemente si lo tienes en un dominio propio, son espacios que te pertenecen y en los que tú puedes tomar todo el control.

Por eso para garantizar una estrategia de social media marketing exitosa es indispensable contar con los elementos mínimos que te ayudaran a construir una plataforma 2.0 para tu marca o tu negocio. Lo mínimo que necesitas es una página o un blog en la que tú puedas producir ese contenido de calidad, que te hará diferenciar de todas las demás personas que ofrecen exactamente lo mismo que tu. Además de espacios en las redes sociales, que te ayuden a construir una comunidad, como por ejemplo Facebook, que es la red social que està de moda ahora, pero luego vendrán otras y Twitter que con su sistema de microblogin te da la oportunidad de enlazar contenido.

Ya sabes, aunque resulte un poco más costoso o aunque tengas que dedicarle algo más de tiempo, nunca debes pasar por alto la necesidad de construir un espacio que verdaderamente le pertenezca a tu marca.

Advertisement